I Nostri Servizi

Offriamo da sempre una completa assistenza in diversi settori

Biglietteria Aerea-Ferroviaria-Marittima

Dedicato e specializzato nella prenotazione ed emissione biglietti per trasferimenti in treno, aereo e traghetto. Procediamo anche alla prenotazioni auto per tutto il periodo di vacanza in italia e all’estero.

Business Travel

Riservato alle esigenze delle imprese, del loro personale e di chiunque viaggi per esigenze di lavoro: dall’esecuzione della pratiche per il visto d’ingresso alla prenotazione del pacchetto volo+hotel, dalla riservazione del servizio di pick-up e trasfer da e per l’aeroporto, al noleggio auto. Il settore Business Travel della Mochila Viaggi è in grado di garantire anche la migliore qualità di un Viaggio Incentive, per offrire un’immagine aziendale esclusiva e un evento unico, con la presenza del nostro personale nel luogo dell’evento.

Viaggi e Vacanze

Dedicato ai Viaggi Individuali, per una vacanza con zaino in spalla o tradizionale: dalla crociera al soggiorno in villaggio, dalla vacanza studio al week end fughe d’amore, dalla vacanza con solo volo al soggiorno benessere, dal viaggio di nozze alla vacanza last-minute, dal soggiorno in città d’arte ai tour eno-gastronomici, per una vacanza che non ha eguali, dal piacere indescrivibile.

SERVIZI PER LE AZIENDE

Professionalità al servizio dei professionisti

Con il nostro lavoro puntiamo a fidelizzare le aziende che mirano ad un rapporto professionale e di competenza tra noi e l’azienda, mirando anche ad un risparmio concreto al momento dell’accordo.

OFFRIAMO…consulenza, assistenza, e una attenzione alle migliori proposte.

Consulenza
comprensione della richiesta-esigenza, ricerca e selezione dei fornitori, rapida comunicazione della proposta più adatta e dell’eventuale alternativa più vantaggiosa.

Informazioni
verifica in tempo reale di orari e disponibilità di posti sulla totalità dei voli, sulle linee ferroviarie e su quelle marittime; informazioni sulle diverse tariffe e relative normative. Informazioni sulla disponibilità di camere e dei servizi offerti negli alberghi. Controllo della documentazione necessaria per l’entrata o il transito in un determinato paese.

Assistenza
prima del viaggio; piena collaborazione con il cliente business per poter apportare tempestivamente le variazioni che si possono rendere necessarie durante il soggiorno lavorativo. Durante il viaggio; a rapporto consolidato, reperibilità per emergenze 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dopo il viaggio; capacità di gestire eventuali disservizi occorsi.

Risparmio
individuazione del migliore prezzo di mercato relazionato alle esigenze del cliente. Intermediazione tra azienda e fornitori per ampliare il ventaglio di soluzioni-prezzi-scelta e ridurre i tempi di ricerca. Analisi dei viaggi e degli spostamenti al fine di pianificare accordi commerciali con i principali fornitori per ottimizzare i costi di produzione dei servizi.

Questi sono alcuni dei servizi che dedichiamo al traffico commerciale (Business Travel):

servizio di biglietteria aerea per voli di linea, low cost e charter (carico tessere accumulo miglia; gestione liste d’attesa, modifiche e rimborsi; assistenze speciali; web check-in)
intermediazione per la stipula di accordi commerciali ad hoc con i vettori aerei
servizio di emissione tessere per le sale d’attesa (Vip Lounge)
servizio di biglietteria ferroviaria Trenitalia, Rail Europe
servizio di biglietteria marittima per le principali compagnie di navigazione nazionali ed internazionali
servizio di prenotazione alberghiera diretta o attraverso i più completi e concorrenziali distributori
servizio di noleggio auto (Holiday autos, Avis)
servizio per l’ottenimento dei visti consolari
servizio di emissione delle assicurazioni turistiche
organizzazione a destinazione dei servizi a terra (trasferimenti privati o collettivi da/per aeroporto, porto, stazione, hotel; carte-abbonamenti per i trasporti)
servizio di prenotazione posto auto negli aeroporti e nei porti d’imbarco a tariffe dedicate